ソーシャルリスニングツール おすすめ7選、ピッチデック向けに順位付け

ソーシャルリスニングツール おすすめの7選を並べると、首位はBrand24です。次点のAwarioは安く、Brandwatchは資金のあるチーム向けに最も深いデータを持ちます。7つのツールを、公開された会話を投資家が確認できる数字に変えるまでの速さで順位付けしました。

なぜピッチデックにソーシャルリスニングツールが必要なのか

デスク3、午後11時24分。創業者が市場規模のスライドを入稿します。「$12B の機会」とだけ書かれています。出典も日付も、顧客の声もありません。DocSendのシードデック調査によると、投資家はシードデックに平均3分44秒を費やし、市場規模のセクションには約29秒しか使いません。29秒では、曖昧なままでは済まされないのです。

ソーシャルリスニングツールは、どんな人が自分たちの解決しようとしている問題に不満を持っているか、どんな言葉で、どのくらいの頻度で書いているかを教えてくれます。それは問題のスライド、競合のスライド、市場のスライドの根拠になります。顧客インタビューの代わりにはなりませんし、これらのツールがスライドを書いてくれるわけでもありません。

7つをどう順位付けしたか

基準は一つです。少ない予算の創業者が、ツールの出力から出典つきの数字を得て、デックのスライドに載せるまでどれだけ早くたどり着けるか。公開価格、試用、クエリの自由度、書き出しのしやすさを評価し、見積もり限定の購入は減点しました。

5つの指標を比較表にまとめています。注意点は二つあります。第一に、これは公開情報をもとにしたデスク評価で、ラボでの検証ではありません。第二に、価格は変わることがあるので、購入前にベンダーの公式ページを確認してください。

Brand24とAwario：シード段階の予算で使える二つ

Brand24は年払いで月199ドル、月払いなら249ドルです。試用にカード登録は不要です。エントリープランは、キーワード3つ、月2,000件のメンションまでという制限があります。競争の激しい分野で自社ブランドと競合2社を追跡すると、すぐに上限に達するでしょう。年払い月399ドルのProプランで、AIインサイトとトピック分析が加わります。

Awarioは年払いで月29ドル、月払いで49ドルです。新規メンションは月30,000件まで。ブーリアン検索はすべてのプランに含まれています。除外したいノイズを取り除く検索式を書ければ、このグループの中で最もドルあたりのメンション数が多くなります。代わりに、情報源の範囲は狭く、第三者によるレビューもほとんどありません。

結論です。エクスポートとガイド付きの画面が欲しいならBrand24、ボリュームを求めてクエリ作りを自分でやれるならAwarioです。

Brandwatch、Talkwalker、Meltwater：大企業向けのデスク

Brandwatchは100M以上の情報源から、公開されているSNSやフォーラムのデータを丸ごと取り込みます。G2では約4.4/5です。平均契約額が年間約50,000ドルと報告されており、シード前の多くのチームには手が届きません。投資家が規模の証明を求めるコーポレートファンドなら、信頼できる選択肢です。

Talkwalkerは現在Hootsuite内のLumen by Talkwalkerとして提供されており、画像や動画の中のロゴや商品を読み取ります。消費者向けブランドには意味がありますが、B2Bソフトウェアのデックにはあまり役立ちません。Meltwaterはニュースとプレスの監視が中心です。必要なスライドが獲得メディアの話なら、こちらを選ぶべきでしょう。

この3社はいずれも営業プロセスを通じて販売されます。数字を見る前に、デモに一週間かかる覚悟をしてください。

Sprout SocialとMention：中途半端な位置

Sprout Socialは、投稿、共有受信箱、リスニングを1シートにまとめます。すでにその環境で仕事をしているマーケティングチームには正解です。ただし、リサーチだけが欲しい創業者には不向きです。リスニングは有料アドオンで、データ量も専用ツールより少ないからです。

Mentionはかつて、創業者の定番でした。料金ページには今、デモ前提のCompanyプランが1つだけ表示され、デモの依頼はAgorapulse経由になっています。監視機能は依然として高機能で、Booleanアラートは2,000文字までのクエリに対応します。しかし、セルフサーブの入口はなくなりました。

改善前と改善後：一枚の市場スライドを、リスニングのデータで書き直す

以下の数字は説明のための架空のものです。このランキングのどのツールから得たものでもありません。

改善前、多くのデックにあるのはこうです。「市場は大きく、成長しています。顧客は今のソリューションに不満を抱えています。」

改善後、リスニングのエクスポートを使うとこうなります。「9月1日から30日の間、RedditとXで、ほぼ同じ言葉で同じスケジュール管理の問題を書いた公開投稿が4,310件ありました。61%が既存ツールに否定的でした。最も繰り返された不満3つは、次のスライドにあります。」

二つ目の版には、日付、件数、情報源の種類、そして次のページへの導線があります。VCは与えられた29秒で確認できます。これこそ、ツールに料金を払う理由です。

送稿。Printer's Row、午後11時24分。